Asertywność w kontaktach zawodowych  i Organizacja - Szkolenia i Kursy - Kraków – WSE
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
Asertywność w kontaktach zawodowych

Asertywność w kontaktach zawodowych

pracujesz w zespole, kontaktujesz się z Klientami i chcesz poprawić swoją skuteczność w komunikacji

... to szkolenie jest dla Ciebie!

  • Będziesz wiedzieć czym naprawdę jest asertywność
  • Lepiej poradzisz sobie z trudnymi zachowaniami ze strony współpracowników i Klintów
  • Dowiesz się jak asertywnie reagować na krytykę
  • Poznasz i przećwiczysz techniki asertywnej komunikacji

1. Asertywność w kontaktach zawodowych

  • Autodiagnoza poziomu asertywności
  • Dlaczego warto być asertywnym?

2. Zachowania asertywne – czyli jakie?

  • Zachowania asertywne i nieasertywne
  • Mowa ciała i postawa – co widza otaczający nas ludzie
  • Myśli i przekonania jako źródło asertywnych zachowań
  • Mam prawo…

3. Asertywność w udzielaniu informacji zwrotnej

  • Komunikat „JA”
  • Modele udzielania informacji zwrotnej jako praktyczny przewodnik w działaniu

4. Praktyczny trening umiejętności (kamera)

  • Pozytywna i krytyczna informacja zwrotna
  • Asertywna odmowa w komunikacji ze współpracownikami, Klientami
  • Asertywne wyznaczanie granic
  • Asertywne reagowanie na krytykę

Aleksandra Rzeźniczek - Psycholog, trener biznesu. Posiada 17-letnie doświadczenie trenerskie z obszaru rozwoju umiejętności interpersonalnych. Zakres tematów prowadzonych przez nią szkoleń i warsztatów obejmuje: coaching menedżerski, budowanie zespołu, komunikację, trening kreatywności, asertywność, zarządzanie czasem, prezentację i moderację, radzenie sobie ze stresem, obsługę klienta, zarządzanie zespołem, rozwijanie kompetencji menedżerskich. Jako psycholog wprowadza w swoich warsztatach takie elementy, które prowokują uczestników do głębszych refleksji na temat swoich strategii funkcjonowania w różnych obszarach.

Posiada bogate doświadczenie i wiedzę w obszarach związanych z zarządzaniem w sektorach produkcyjnych - specjalizuje się w szkoleniach menedżerskich dedykowanych kadrze średniego szczebla. Prowadzi szkolenia z zakresu narzędzi i technik Lean Manufacturing – SMED, TPM, Kaizen, 5S, jako konsultant uczestniczyła we wdrażaniu tych narzędzi w firmach produkcyjnych. Jest certyfikowanym konsultantem metodologii Success Insights, która pozwala m. in. na poprawienie komunikacji w zespołach i w firmie, lepsze zarządzanie zespołami ludzkimi, samodoskonalenie i rozwijanie swoich mocnych stron.

  • Przewidywany termin: 06.2020 Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia dedykowanego dla zamkniętej grupy w uzgodnionym wcześniej terminie.
  • Miejsce szkolenia: Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie, al. Jana Pawła II 39a, 31-864 Kraków. W przypadku szkoleń dedykowanych istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w siedzibie firmy zamawiającej.
  • Koszt szkolenia: 790 zł (stawka zw. z VAT) /cena obejmuje catering/ / Sprawdź możliwe zniżki // Uzyskaj dofinansowanie
  • Jak się zapisać? wypełnij formularz lub napisz pod adres szkolenia@wse.krakow.pl
  • Ile osób uczestniczy w szkoleniu? Maksymalnie 15 osób. Ze względu na indywidualny charakter prowadzonych warsztatów liczba uczestników jest ograniczona.
  • Długość szkolenia: 8h
  • Wszyscy Uczestnicy otrzymają imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
  • Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania: tel. +48 12 683 24 77, tel. kom.:+48 601 496 157, e-mail: szkolenia@wse.krakow.pl

Osoby pracujące oraz samozatrudnione mogą ubiegać się o dofinansowanie szkoleń z wykorzystaniem bonów rozwojowych w wysokości od 50% do 80%!

Sprawdź szczegóły w Bazie Usług Rozwojowych. Dla zatrudnionych w woj. małopolskim – więcej informacji znajduje się w bazie wiedzy - Uzyskaj dofinansowanie!

CENTRUM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH I SZKOLEŃ

tel: 12 683 24 68
e-mail: szkolenia@wse.krakow.pl

adres:
Al. Jana Pawła II 39a
31-864 Kraków

Zapisz się do naszegonewslettera!

Bądź na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami na naszej uczelni.