Komunikacja międzykulturowa w biznesie – współpraca z partnerem z Ukrainy

• Poznasz zasady działania wybranych kultur biznesu (rozumienia biznesu, negocjowania, tworzenia ofert, prowadzenia korespondencji, dbania o relacje, obsługi partnera/klienta, reagowania na kryzysy we współpracy),
• Poznasz sposoby funkcjonowania na wybranych rynkach i profesjonalnego oraz dostosowanego do specyfiki kulturowej tworzenia prezentacji/ofert firmowych,
• Poznasz techniki zarządzania zróżnicowanym zespołem pracowników, koordynowania pracy/współpracy, przekazywania informacji zwrotnej oraz odpowiedzialnego i dostosowanego do potrzeb liderowania,
• Zmotywujesz się do poszerzania wiedzy o odmiennościach kulturowych i podnoszenia własnej świadomości zalet oraz wad, wynikających z kultury narodowej/organizacyjnej.
• Zapoznasz się ze specyfiką wybranych kultur biznesu oraz zasad współpracy z partnerami zagranicznymi,
• Zbudujesz relatywizm kulturowy - postawy akceptacji odmienności kulturowych i nieoceniania partnera / klienta z pozycji kultury rodzimej,
• Podniesiesz własną świadomość kulturową – świadomość przyczyn oraz konsekwencji funkcjonowania w określonej kulturze narodowej i jej oddziaływania na życie zawodowe i osobiste.

Moduł I. Wstęp – autodiagnoza międzykulturowych umiejętności komunikacyjnych,

Moduł II. Specyfika kulturowa ukraińskiego biznesu – trendy, wartości i oczekiwania partnera ukraińskiego na przykładach,

Moduł III. Wielki Podział Kultur Świata Biznesu – ukraińska kultura propartnerska i ceremonialna vs polska kultura protransakcyjna i ceremonialna – charakterystyka różnic i podobieństw w prowadzeniu biznesu,

Moduł IV. Polski i ukraiński biznes na kulturowej skali:

• komunikowanie (psychologia komunikacji, budowanie komunikatów bezpośrednich i zapośredniczonych – mail, rozmowa telefoniczna, chat),
• informacja zwrotna (ocena wyników i ewaluacja a kulturowy styl wypowiadania treści),
• przekonywanie (indukcyjnie czy dedukcyjnie –  komunikacja ze zrozumieniem),
• liderowanie (style przewodzenia w praktyce współpracy polsko-ukraińskiej i tego konsekwencje),

Moduł V. Zarządzanie pracownikiem pochodzącym z Ukrainy – sposoby i techniki profesjonalnego zarządzania pracownikami (ujęcie kulturowe),

Moduł VI. Współpraca z partnerem pochodzącym z Ukrainy - w modelu PBL i DMIS – podsumowanie

dr Michał Futyra - wykładowca akademicki, trener, podróżnik i dziennikarz. Od lat zajmuje się komunikacją międzykulturową oraz negocjacjami i mediacjami międzynarodowymi. Fascynację odmiennymi kulturami i cywilizacjami zamienił w zawód. Na co dzień przekazuje wiedzę studentom oraz współpracuje z biznesem jako szkoleniowiec, doradca biznesowy, osoba prowadząca negocjacje na zlecenie. Absolwent Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania, Wyższej Szkoły Europejskiej im. ks. Józefa Tischnera oraz European Academy of Diplomacy. Wieloletni kierownik Instytutu Badań nad Cywilizacjami WSE w Krakowie, współautor podręcznika edukacji międzykulturowej, autor kilkudziesięciu warsztatów z zakresu współpracy i obsługi klientów kulturowo zróżnicowanych, negocjacji międzykulturowych, komunikacji interpersonalnej oraz zarządzania zagranicznym wizerunkiem firm i organizacji. Nagradzany dydaktyk, współpracujący z uczelniami z Niemiec, Turcji oraz Włoch. Prowadził badania terenowe lub/i pracował m.in. w: Tajlandii, Malezji, Indonezji, Singapurze, Kambodży, Laosie, Birmie, Indiach, Nepalu, Sri Lance, Wietnamie, Włoszech, Kanadzie, USA, Niemczech, Francji, Węgrzech, Ukrainie. W wolnych chwilach prowadzi wyprawy podróżnicze po krajach Azji Południowo-Wschodniej.

• Data szkolenia: do ustalenia
• Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia dedykowanego dla zamkniętej grupy w uzgodnionym wcześniej terminie.
• Miejsce szkolenia: Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie, Al. J. Pawła II 39 A, Kraków.
  W przypadku szkoleń dedykowanych istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w siedzibie firmy zamawiającej.
• Koszt szkolenia:  840 zł  790 zł (stawka zw. z VAT), cena obejmuje catering
• Zniżki dla absolwentów studiów I i II stopnia i studiów podyplomowych WSE, firm kierujących na szkolenie min. 4 osoby i przy wpłatach z dwutygodniowym wyprzedzeniem. Zadzwoń, dopytaj o szczegóły.
• Jak się zapisać? wypełnij formularz lub napisz pod adres szkolenia@wse.krakow.pl
• Ile osób uczestniczy w szkoleniu? Ze względu na indywidualny charakter prowadzonych warsztatów liczba uczestników jest ograniczona.
• Długość szkolenia: 8h 
• Wszyscy Uczestnicy otrzymają imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
• Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania: tel. +48 12 683 24 77, tel. kom.: +48 609 709 381, e-mail: szkolenia@wse.krakow.pl